El Gobierno regional ya ha gestionado más de 269.000 trámites a través de Cuenta Digital
MADRID, 28 Abr. (EUROPA PRESS) –
La Comunidad de Madrid incluirá a finales de abril en su aplicación Cuenta Digital la gestión en un solo clic de la solicitud de dependencia, lo que permitirá que los ciudadanos ya no tengan que acudir presencialmente a un registro oficial y reduzcan la aportación de documentos.
Hasta ahora, los demandantes del servicio tenían que rellenar el documento y entregarlo físicamente en los organismos oficiales, algo que desde este mes ya podrán realizarlo directamente desde su móvil, han avanzado desde la Consejería de Digitalización, que encabeza Miguel López-Valverde.
Otro de los beneficios que se incorporan a la solicitud de dependencia en Cuenta Digital es el seguimiento de la gestión, es decir, el ciudadano puede consultar el estado de su petición en todo momento, conocer los próximos pasos e incluso recibir avisos para estar al tanto de posibles demoras o errores en la tramitación.
Al mismo tiempo se ofrece información detallada sobre cada fase del proceso para asegurar que el ciudadano conozca qué debe hacer para completar su solicitud. Además, se incorporado la multifirma digital, que agiliza las solicitudes para los progenitores o tutores legales, reduciendo tiempos y simplificando el trámite.
También, se ha incorporado el anexo del informe de salud descargable que se integra en el formulario antes del resumen de la documentación, evitando así que el ciudadano tenga que abandonar el proceso de solicitud.
En el caso de que una persona viva en un centro residencial para mayores podrá seleccionarlo desde un listado que le aparece en la herramienta, por lo que no tendrá que incluir la dirección completa del mismo, reduciendo de esta manera posibles errores.
NUEVAS FUNCIONES DIGITALIZADAS EN 2025
Está previsto que a lo largo de este año 2025 se sigan digitalizando nuevas funciones relacionadas con las uniones de hecho, de forma que los madrileños puedan realizar a través de Cuenta Digital el mayor número de gestiones posibles en relación con este proceso.
Esta funcionalidad se une a otras 16, tales como la solicitud del Carné Joven, el Bono Alquiler Joven, el registro de uniones de hecho, las ayudas económicas a la natalidad o la renovación de la demanda de empleo, entre otras, que también se pueden tramitar en la aplicación en un solo clic. En total, la app que unifica más de 120 servicios públicos.
López-Valverde ha recordado que «Cuenta Digital se creó con el objetivo de reducir el tiempo que los ciudadanos dedican a realizar gestiones administrativas, algo que ya se ha conseguido en un 60%, respecto a la sede anterior, gracias al rediseño de los servicios y el uso de los datos del ciudadano que la Administración ya tiene».
Además, ha explicado que «también se reduce en hasta un 73% el número de documentos que los madrileños han de presentar, lo que facilita sobremanera su relación con los servicios públicos».
MÁS DE 220.000 TRÁMITES
La Comunidad de Madrid ya ha gestionado más de 269.000 trámites a través de Cuenta Digital, que comenzó a funcionar el pasado mes de julio y que, desde entonces, ha recibido más de 2 millones de visitas y ha registrado a casi 427.000 usuarios.
Estos se han interesado principalmente por la inscripción inicial de la demanda de empleo (un 25% de los accesos), la solicitud de devolución de fianza de alquiler (13,9%), la solicitud de carné joven (13,1%), la solicitud de la tarjeta sanitaria (7,5%) o la solicitud de ayuda al alquiler (5,9%).
Además, la solicitud del bono de alquiler para jóvenes que se puso a disposición de los ciudadanos el pasado 3 de febrero ya cuenta con casi 7.350 solicitudes tramitadas en Cuenta Digital, lo que supone un 5,9% del total de trámites.
Por edades, las personas de entre 18 y 30 años son las que más la utilizan, ya que suponen el 29% del total de usuarios; seguidos de los ciudadanos de entre 30 y 40 años (22%) y los de entre 40 y 50 años (22%). Los madrileños de entre 50 y 60 años suponen el 17%, mientras que los mayores de 60 son el 9%.
Fuente: Noticia original
